PROBLEMAS CON UN BIEN DE SEGUNDA MANO CON DEFECTOS

PREGUNTA:

Hola, no se como hacer consultas a traves de la web. he estado mirando pero no se dónde. Simplemente quería saber que puedo hacer en el siguiente caso:

hace 6 meses que he comprado una motocicleta de segunda mano a un taller de motos, por 1400 €, sin factura ni nada. Desde el primer día la moto me está dando problemas, pero el del taller no quiere devolverme el dinero, porque dice que la moto va bien, se me han roto de piezas en seis meses ni le cuento, siempre que la llevo me la arregla y no me cobra nada, pero yo la moto no la quiero y siempre que la llevo al taller voy con esa intención, pero el me la arregla y ya está. No tengo ninguna seguridad con la moto pues tengo miedo de que siempre me juegue una mala pasada. El del taller lo único que dice es que se la deje alli en exposicion hasta que la venda, puede ser un mes o un año, y yo mientras que hago sin vehiculo.
Pues bien mi pregunta es si lo puedo denunciar. voy a la oficina del consumidor, al cuartel de la guardia civil o que hago.
Gracias, saludos.

RESPUESTA:

Gracias por su pregunta.

Lo primero es que si no tiene factura siempre puede negar que la moto se la vendió él, y usted tendrá dificultad en demostrarlo a menos que le efectuara el pago a través del banco (cuenta corriente).

Acuda a la Oficina Municipal de atención al consumidor y denuncie el caso, en el taller pida las hojas de reclamación y por último, envíe un burofax con acuse de recibo y certificación de contenido en el que exprese su voluntad de resolución del contrato por defectos graves en el bien comprado.

Un saludo.